Ihr Zimmer ist ab 15:00 Uhr am Anreisetag verfügbar.

Am Abreisetag bitten wir Sie, Ihr Zimmer bis spätestens 11:00 Uhr zu räumen.

Gern bewahren wir Ihr Gepäck auf, falls Sie später abreisen möchten.

Sie können den Wellnessbereich ab 12:00 Uhr am Anreisetag kostenlos nutzen.

Verlängerung des Spa-Bereichs am Abreisetag bis 20:00 Uhr: € 15,00 pro Person.

Die Hotelrezeption ist von 7:00 bis 22:00 Uhr geöffnet. Wenn Sie außerhalb dieser Zeiten an- oder abreisen möchten, bitten wir Sie, uns im Voraus zu informieren.

Mit Frühstück im Zimmer der Eltern pro Nacht:

Kinder unter 3 Jahren: €0,00
Kinder von 4-8 Jahren: ab €36,00
Kinder von 9-13 Jahren: ab €66,00
Kinder ab 14 Jahren und Erwachsene: ab €109,00

Mit Verwöhnpaket im Zimmer der Eltern pro Nacht:

Kinder unter 3 Jahren: €0,00
Kinder von 4-8 Jahren: ab €65,00
Kinder von 9-13 Jahren: ab €120,00
Kinder ab 14 Jahren und Erwachsene: ab €177,00

Besondere Preise gelten an Heiligabend und Silvester.

Standard-Stornierungsbedingungen:
Kostenlose Stornierung bis 14 Tage vor Anreise.
Ab 14 Tagen vor Anreise wird 50% des Gesamtbetrags berechnet.
Ab 7 Tagen vor Anreise wird 100% des Gesamtbetrags berechnet.

Stornierungsbedingungen für Weihnachten & Silvester:
Kostenlose Stornierung bis 30 Tage vor Anreise.
Ab 29 Tagen vor Anreise: 70% des Gesamtbetrags.
Ab 7 Tagen vor Anreise: 100% des Gesamtbetrags.

Wir empfehlen den Abschluss einer Reise-Stornoversicherung.

Preis pro Haustier pro Nacht: € 40,00 (ohne Verpflegung).

Bitte beachten Sie, dass Haustiere nur in den Kategorien Grand Deluxe, Grand Superior, Juniorsuite Gina L. und im Gatehaus erlaubt sind.

Haustiere sind im Restaurant und im Spa nicht gestattet.

Unsere komfortable Schlossgarage bietet Platz für 46 Fahrzeuge. Der Preis für einen Parkplatz beträgt € 14,00 pro Nacht. Ladestationen für Elektroautos sind ebenfalls vorhanden.

Außenparkplätze auf dem Schlossgelände sind kostenlos.

Um Ihre Buchung zu garantieren, bitten wir Sie, uns Ihre Kreditkartendaten mitzuteilen.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Anzahlung in Höhe von 30% des Gesamtbetrags (50% für Buchungen an Weihnachten und Silvester) zu verlangen.

Der verbleibende Betrag wird bei der Abreise mit der von Ihnen bevorzugten Zahlungsmethode beglichen.

Alternativ können Sie die Anzahlung direkt auf unser Bankkonto überweisen.

E-Bikes sind auf Anfrage verfügbar. Bitte reservieren Sie Ihr E-Bike an der Rezeption. Helme sind ebenfalls auf Anfrage zum Verleih erhältlich.

Spielen Sie ein Match auf dem Platz, auf dem Clark Gable einst seine Tennisturniere ausgetragen hat.

Platzreservierung: Erhältlich über die Hotelrezeption.

Gebühr: €20,00 pro Stunde.

Schläger und Bälle sind auf Anfrage an der Rezeption erhältlich.

Wir berechnen € 55,00 pro Person und Tag für unser 5-Gänge-Abendmenü.

Eine Spa-Tasche, einschließlich Handtüchern, Hausschuhen und einem Bademantel, steht Ihnen für die Dauer Ihres Aufenthalts zur Verfügung. Diese Artikel können auch an der Rezeption gekauft werden.

Zur Begleichung Ihrer Hotelrechnung vor Ort akzeptieren wir die folgenden Zahlungsmethoden:

Bargeld
EC-Karte/Bankkarte
Mastercard
Visa
American Express

Andere Kreditkarten können nicht akzeptiert werden.

Die Kurtaxe wird jährlich festgelegt und beträgt derzeit € 2,55 pro Person und Nacht. Diese Gebühr ist nicht im Zimmerpreis enthalten.

Für Kinder wird die Kurtaxe ab einem Alter von 15 Jahren berechnet.

Mit der aktuellen Preisliste verlieren alle vorherigen Preislisten ihre Gültigkeit.

Bedingungen: Preise, Fehler und Änderungen der Angebote sind Änderungen unterworfen.

Rechtlicher Rahmen: Es gelten die Bestimmungen des österreichischen Hotelvertragsgesetzes.

Bitte benachrichtigen Sie uns schriftlich, falls Sie Ihren Urlaub nicht wie geplant antreten können. Unser Hauptziel ist es, Ihr Zimmer schnellstmöglich an andere Gäste weiterzuvermitteln, damit keine Stornogebühren anfallen.

Falls wir Ihr Zimmer nicht weitervermitteln können, empfehlen wir, zur Vorsorge eine Reise-Stornoversicherung abzuschließen. Diese kann ganz einfach über www.europaeische.at.

Für Ihr Elektroauto können Sie eine unserer drei Ladestationen oder die Tesla-Ladestation in unserer Garage nutzen.

Laden: Kostenlos.

Parken während des Ladens: €14,00 pro Tag für das Parken in der Garage.

Wir bieten kostenloses Internet im gesamten Hotelbereich an, mit Ausnahme des Wellnessbereichs.

Wir berücksichtigen gerne Ihre Allergien und/oder Unverträglichkeiten. Bitte informieren Sie uns vor Ihrer Ankunft über Ihre Anforderungen, damit wir diese Informationen rechtzeitig an unser Küchen- und Restaurantteam weiterleiten können.

Wir bieten eine Auswahl an vegetarischen und veganen Gerichten für unsere Gäste an. Bitte teilen Sie uns Ihre Vorlieben vor Ihrer Ankunft mit, damit wir unser Küchen- und Restaurantteam rechtzeitig informieren können.

Pool: 07:00 – 20:00 Uhr
Sauna-Bereich: 15:00 – 20:00 Uhr
(Bei schlechtem Wetter: ab 12:00 Uhr)
Fitnessraum: 08:00 – 20:00 Uhr

Frühstück: 07:30 – 10:30 Uhr
Nachmittagssnack: 14:30 – 16:30 Uhr
Nachmittagskarte: 12:00 – 17:00 Uhr
Abendmenü: 18:30 – 21:00 Uhr

Bahnhofstransfer:
Ein Transfer zum oder vom Bahnhof Mittersill ist nach vorheriger Reservierung verfügbar (gegen Gebühr).

Sommer Golf Shuttle:
Shuttle-Service zum Golfplatz Mittersill ist während des Sommers verfügbar (gegen Gebühr).

Winter Ski Shuttle:
Kostenloser Shuttle-Service wird nach Fahrplan zum nächstgelegenen Skigebiet (Panoramabahn Kitzbüheler Alpen Mittelstation) angeboten.

Weitere Transfers:
Wenn Sie einen Transfer von einem anderen Ort benötigen, organisieren wir gerne ein Taxi für Sie (gegen Gebühr).

Vor 900 Jahren gab es noch keine Aufzüge, und viele Treppen mussten erklommen werden, um jede Kammer zu erreichen. Während wir heute im Schloss die Annehmlichkeiten des 21. Jahrhunderts genießen, gehören einige Treppen dennoch noch immer zum Erlebnis.

Wenn Sie eingeschränkte Mobilität haben, lassen Sie es uns bitte im Voraus wissen. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen ein Zimmer zu reservieren, das im Rahmen des Schlosslayouts so barrierefrei und ebenerdig wie möglich ist.